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益丰大药房桐梓坡二店以次充好,还以各种理由

日期:2019-02-15 17:04

原标题:益丰大药房桐梓坡二店以次充好,还以各种理由拒绝退款
12月16日上午在长沙市岳麓区桐梓坡路湘雅三医院旁的益丰大药房分两次共购买六盒210克的云南白药牙膏(因他们药房参加了福满星城五折,最高减30元的活动,他们也当时查了还有名额,所以分别用两个云闪付帐户手立即扫码付款,付完款后再去看两个帐户却并没有享受到五折最高减30元的活动),于是觉得贵了,便马上提出退货退款,他们便以各种理由为由拒绝退货退款,并将牙膏都己装入塑料袋中,我自己也没仔细看牙膏,回家后再清点牙膏时,这才发现他们将一盒180克的牙膏放在了一起,做210克牙膏的价格卖给了我(也就是说我买六合210克的牙膏,只给了五盒210克的,将一盒180克牙膏做210克的价格买给了我),我于是马上又赶到他们店,并对他们这种做法提出质疑,他们却没有半点愧疚,只是说没库存了。我又再一次提出退货要求,他们还是拒绝,并只同意欠我一盒牙膏,我作为消费感到很无助。后经工商所出面,他们店长才同意退款,但要我给他10元红包,这那有这道理,今特投诉到贵处,麻烦帮我解决退款事宜,万分感谢!

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