原标题:投诉苏宁易购海南万宁店
苏宁易购购买一台史密斯燃气热水器，因为厂家说条件不符合安装，所以，只能退货，但是货被拿走了，不肯退钱，发票给了门店，现在发票丢了，门店说我们没给，所以现在是要货不给，要钱不给退！