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拼多多平台偏袒商户 损害消费者利益(4)

日期:2019-02-15 17:04

原标题:拼多多平台偏袒商户 损害消费者利益
您的申请审核未通过

2018-12-29 17:06:27

备注: 亲,由于逾期未收到您的有效反馈,故无法支持您的退款申请。如您还有其他问题,欢迎您与拼多多官方客服联系,祝您购物愉快。

商家添加描述和凭证

2018-12-28 15:10:16

问题描述: 此单商家不会再做出任何解释,请平台依据现有的描述凭证进行判责

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2018-12-28 13:58:16

问题描述: 回复"问题描述: 既然第一张图上的颜色是:陨石黑(NFC版),那么在选择颜色是您为什么不选同款陨石黑(NFC版)的呢,为什么要选陨石黑的呢?"如下: 从某个商品界面进入下单界面后,其所有选项均应属于该产品的选项,至于选什么颜色都不能影响到该产品的主题即NFC版手环。

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2018-12-28 13:51:16

问题描述: 回复"问题描述: 那您怎么不试下从午夜蓝,珊瑚粉的评论中下单是什么样的步骤呢?"如下: 看这句话我怎么觉得商家不是卖东西而是玩游戏呢!我之所以从NFC版本商品开始下单是因为我要买NFC版的商品,为什么商家要我从其他商品入口下单呢?你怎么不让我从雨伞或者鞋垫的商品入口让我下单呢?看来商家不是在卖东西

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2018-12-28 13:21:25

问题描述: 商家多次提到拆封!我觉得你是脑残,不拆封给你退回去那不是闹着玩吗,不拆封谁知道你发的是不是手环呢更不要说功能对不对了

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2018-12-28 10:59:37

问题描述: 您觉得您的下单方式没有问题,也就是您觉得没有问题。首先产品是没有问题的,也标注了颜色,是您的下单方式有误,如对下单方式有疑问,您可以向平台进行投诉,让平台按照您的要求对下单方式进行修改优化。您将我们的产品拆封使用,已经影响到二次销售,如产品全新未拆封,我们可以给您退货退款,反之择拒绝退款。另外您可以通过任何法律方式进行维权。平台也会支持您线下维权的哦!

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2018-12-27 21:27:19

问题描述: 以上我已经将我的拼单过程描述清除!本人认为我的操作并无问题!我同时也将我的观点描述的很清楚!希望多多平台公正合理处理此案!否则我将通过法律平台捍卫我消费者的正当权益!

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2018-12-27 16:23:59

问题描述: 如果说您从评论中进入拼单必须是同款版本的商品的话,您可以找平台投诉平台设计问题,我们的商品没有任何责任问题的。商品拆封了已经是影响到我们二次销售,我们拒绝退货退款。

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2018-12-27 16:14:05

问题描述: 那您怎么不试下从午夜蓝,珊瑚粉的评论中下单是什么样的步骤呢?

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2018-12-27 16:12:10

问题描述: 既然第一张图上的颜色是:陨石黑(NFC版),那么在选择颜色是您为什么不选同款陨石黑(NFC版)的呢,为什么要选陨石黑的呢?

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2018-12-27 15:09:22

问题描述: 订单编号: 181215-336075490390715

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2018-12-27 14:56:12

问题描述: 再次上传购买过程简图

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2018-12-27 14:27:10

问题描述: 我说商家挂着羊头卖狗肉你还真是的!我是从能刷卡的NFC版本评价进入订单的!也就是我要购买能刷公交卡的手环,所以从该产品入口点击去拼单接下来的界面应该是跟该产品对应的选项,换句话说,按着提示一直操作下去就应该拼单到该产品,而不是其他产品!如果该产品已经售罄,那按着提示应该无法继续交易才是,而不应让我买到其他商品!

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2018-12-27 11:32:42

问题描述: 评论下方有颜色是:陨石黑—(NFC版)您是不是需要选择相对应的颜色进行下单呢,而您选择了一个陨石黑下单。这个是您自己产生的错误,商家无权消费者的错误买单

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2018-12-27 11:18:57

问题描述: 页面中只提到了颜色,并未说这个版是NFC版本的,后面的是有标注NFC版本的您为什么不选呢?您难道不知道自己需要购买什么版本的吗

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2018-12-26 21:21:34

问题描述: 再者说你的选项中显示价格差吗?你只有一个价格显示,并且提示的只有颜色选择并未提示款式选择

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2018-12-26 21:15:50

问题描述: 我从前面提到的入口下单!应该显示的是与入口对应的商品与价格,如果不对应就不应该有接下来的操作

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2018-12-26 20:47:51

问题描述: 请举证相关的说明,该说明是表示我们没有向您提示出版本颜色。首先,在产品的选择页中,有4个颜色版本可以选择,陨石黑、珊瑚粉、午夜蓝和陨石黑NFC版,并且价格,标准版的官方标价199,nfc版本的是249,价格相差大,

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2018-12-26 20:12:56

问题描述: 举报与投诉法可以在站内也可以在站外: 1.直接在多多平台内申请举报或投诉; 2.去其他法律平台举报或投诉等。

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2018-12-26 19:48:39

问题描述: 平台服务的不仅仅是商家更是广大消费者!望拼多多尊重事实,健康发展!

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2018-12-26 19:41:47

问题描述: 拼多多应当尊重事实主持公道严格管理改进

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2018-12-26 19:38:14

问题描述: 起诉

拼多多恢复用户申请

2018-12-26 19:37:13

备注: 用户重新申请

您的申请审核未通过

2018-12-26 19:36:21

备注: 亲,由于未收到您的有效举证,故无法支持您的退款申请。如您还有其他问题,欢迎您与拼多多官方客服联系,祝您购物愉快。

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2018-12-26 18:20:52

问题描述: 每条评论下方是有评论时间和颜色,不同的评论有不同的颜色版本,并不是根据评论选择购买相同的产品颜色版本。具体按照拼单页面为准

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2018-12-24 16:09:20

问题描述: 我是从手环商品评价开始的订单。从一位叫老兵1967的顾客评价开始的他购买的是能刷公交卡的,我正是寻找这个产品于是我点击了去拼单然后是颜色选择界面我选择了陨石黑然后提交结果收到商品后发现该产品没有公交支付功能,如果我从老兵1967评价处点击去拼单接下来的界面不是颜色选择而是本产品已售罄我还会选择吗

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2018-12-24 15:43:18

问题描述: 选择颜色,最后一款有标注:陨石黑(NFC版)无货,无法选择。

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2018-12-24 15:06:05

问题描述: 本人购买过程1,评论界面18/38 NFC版本评价. 2,请选择颜色.3 选陨石黑并确定直至提交

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2018-12-23 18:27:14

问题描述: 店铺开启有自动确认商品信息的卡片,另外商品有标注NFC的商品,在商品选择时时可以看到,NFC是已经无货了,不能选择,另外您在购买时未进行咨询该商品是否是NFC版本的

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2018-12-23 18:21:05

问题描述: 公交卡支付功能是手环产品的一项重要性功能!坚决反对商家挂着羊头卖狗肉!利用顾客未使用过对产品不了解的漏洞!诱导消费

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2018-12-23 18:12:16

问题描述: 发货前商家有义务对顾客进行订单物品信息(包括功能性)确认

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2018-12-23 18:05:19

问题描述: 商家利用顾客对产品的不了解误导消费!未在购买前给予提示!

商家添加描述和凭证

2018-12-23 17:58:46

问题描述: 买家误购,购买前并未确认型号版本(商品在选择页有标注NFC版,已经售罄),直接购买,收货后并未查看产品,直接拆封使用,已经激活使用,无法办理退货退款,谢谢

用户申请拼多多介入

2018-12-23 13:44:50

问题描述: 功能与说明不符

商家拒绝用户申请

2018-12-23 13:01:23

拒绝原因: 影响商品二次销售

拒绝说明: 十分抱歉,该商品已经激活,不能再进行二次销售,

用户重新申请退款退货

2018-12-22 18:33:26

退款金额: ¥165.1

申请原因: 不喜欢、效果不好

联系方式: 15233197605

问题描述: 功能与说明不符

商家拒绝用户申请

2018-12-22 18:25:51

拒绝原因: 影响商品二次销售

拒绝说明: 商品已经影响二次销售,实在抱歉这边确实无法给您办理退款,您可以选择二手交易平台进行售卖,还请见谅

买家催售后处理

2018-12-22 18:19:27

备注: 用户催商家处理

用户添加描述和凭证

2018-12-22 18:19:04

问题描述: 希望合作愉快

用户申请退款退货

2018-12-22 18:17:52

退款金额: ¥165.1

申请原因: 不喜欢、效果不好

联系方式: 15233197605

问题描述: 功能与说明不符

  • 24小时服务电话13160148091
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